Går du med overvejelser om at skifte bank, eller er du bare nysgerrig på, hvordan dit nuværende pengeinstitut klarer sig? Kundetilfredshed siger utrolig meget om en banks service, rådgivning og gebyrniveau.
Her på siden har vi samlet en komplet og overskuelig oversigt over de danske banker og sorteret dem efter deres officielle Trustpilot-rating. Det giver dig et direkte indblik i, hvilke banker kunderne elsker mest – og hvem der halter bagefter.
Brug listen nedenfor til at sammenligne bankernes scorer, så du kan træffe det rigtige valg for din privatøkonomi.
Ovenstående liste er seneste opdateret den 09. oktober 2026.
Selvom en høj Trustpilot-rating er en fantastisk indikator for gode kundeoplevelser, er det altid en god idé at kigge på dine personlige behov, før du skifter bank. Den bedste bank for din nabo er ikke nødvendigvis den bedste bank for dig.
Når du dykker ned i listen, bør du også have følgende med i dine overvejelser:
Historisk set har mange danskere holdt fast i den samme bank hele livet af ren vane. Men markedet har ændret sig, og konkurrencen om kunderne er hård. Ved at vælge en bank med høj kundetilfredshed sikrer du dig, at du bliver mødt af kompetent rådgivning og gennemskuelige vilkår. Det er både nemt og gratis at skifte bank i dag – din nye bank klarer som regel alt det praktiske og flytter dine konti for dig.
Kundernes vurdering ændrer sig løbende, men mindre samt rent digitale banker og nichebanker ligger ofte i toppen af Trustpilot. Du kan se den helt aktuelle førsteplads øverst i vores opdaterede oversigt her på siden.
Ja, en Trustpilot-rating giver et rigtig godt indblik i den generelle kundetilfredshed, svartider og kvaliteten af rådgivningen. Dog bør du være opmærksom på, at store banker ofte får flere negative anmeldelser i forbindelse med generelle gebyrstigninger, mens mindre banker kan have færre, men mere loyale anmeldelser.
Ja, det er som udgangspunkt gratis at skifte bank, og din nye bank klarer normalt alt det praktiske med at flytte dine konti, betalingsaftaler og NemKonto. Der kan dog forekomme gebyrer fra din gamle bank, hvis du skal have flyttet komplekse lån eller depot med værdipapirer.
Den bedste bank afhænger af dine behov. Hvis du har brug for boliglån, bør du kigge efter lave renter og bidragssatser. Hvis du blot ønsker en nem lønkonto, bør du gå efter en bank med lave faste gebyrer og en god mobilbank. Brug vores liste over ratings som et udgangspunkt for at se, hvem der yder den bedste service.
Se om du kan få et bedre tilbud – gratis og uforpligtende
Via Mybanker kan du helt gratis og uforpligtende få tilbud fra flere forskellige banker. Der kan være mange penge at spare og ved at få tilbud fra flere banker - du får de bedste tilbud der passer netop til din økonomi.